СПб, Лермонтовский пр., 13 Москва, Потаповский пер., 5 +7 921 953-23-10 +7 995 231-04-44 Telegram MAX ПН–ПТ 10:00–19:00
Главная / Частые вопросы

Частые вопросы

Если не нашли ответ — позвоните нам по телефону +7 921 953-23-10 или напишите в мессенджер, ответим в рабочее время.

ТРЕЙД-ИН

Как это работает? Сдайте свой рабочий аппарат и получите скидку 25 000 рублей на покупку нового устройства ResMed S10/S11, портативный аппарат AirMini или Prisma 20A. 1. Какие аппараты принимаются: Тип: Автоматический СИПАП-аппарат (Авто-СИПАП) с увлажнителем.Состояние: Работающие, без внешних дефектов.Возраст: Выпущен не более 5 лет назад.Производитель, модели:Resvent: iBreeze 20A; iBreeze 20A ProWeinmann: Somnobalance EBMC: G2S A20; G3S A20 2. На что можно обменять? Ваша скидка 25 000 руб. действует на покупку: -легендарных аппаратов S10 или S11 бренда ResMed или -уникального, компактного автоматического СИПАП-аппарат AirMini бренда ResMed или -инновационного аппарата Prisma 20A бренда Loewenstein Medical (Weinmann). 3. Важно: После осмотра аппарата наши специалисты примут окончательное решение о возможности его участия в акции. Компания оставляет за собой право отказать в акции без объяснения причин.Воздушные шланги и б/у маски приносить не нужно.  Сделайте шаг к более качественному сну уже сегодня! Свяжитесь с нами по телефону, электронной почте или через форму на сайте, чтобы узнать, подходит ли ваш аппарат для обмена, и забронировать новую модель.

Как понять что у меня проблемы со сном и качеством сна?

Все мы знаем, что регулярные физические упражнения и здоровое питание - это важные составляющие хорошего самочувствия. Однако, как оказалось, качество сна также имеет решающее значение для нашего здоровья. Если вы не можете заснуть ночью или часто дремлете днем, возможно, у вас расстройство сна. Игнорирование нарушений сна может привести к ухудшению здоровья, плохому настроению и вялости, а также негативно повлиять на мотивацию, отношения и эффективность профессиональной деятельности. Как правило, признаком расстройства сна являются проблемы с засыпанием, проблемы с бодрствованием ("У меня нет проблем со сном, я могу заснуть где угодно"), очень громкий, нарушающий сон храп или эпизоды остановок дыхания во сне. Различные расстройства сна могут вызывать схожие симптомы, например, чрезмерную дневную сонливость. Рассмотрим некоторые из них на примере синдрома обструктивного апноэ сна (СОАС). К наиболее распространенным симптомам обструктивного и центрального апноэ сна относятся: -Громкий храп. -Эпизоды остановок дыхания во время сна, о которых сообщает партнер. -Пробуждение с сухостью во рту. -Утренняя головная боль. -Трудности с засыпанием (бессонница). -Чрезмерная дневная сонливость (гиперсомния). -Трудности с концентрацией внимания во время бодрствования. -Раздражительность. На количество сна и его качество может влиять множество факторов. Привычки и распорядок дня, эмоции, состояние здоровья, лекарства и даже то, что вы едите и пьете в течение дня. Какой бы ни была причина, недостаток сна может иметь серьезные последствия для здоровья.

Чем опасны расстройства сна?

Большинство людей время от времени испытывают проблемы со сном из-за стресса, напряженного графика и других внешних воздействий. Однако, когда эти проблемы начинают возникать регулярно и мешают повседневной жизни, они могут указывать на расстройство сна. Ниже мы приведем список самых частых симптомов подтвержденных клиническими исследованиями на примере Апноэ сна. Так как это одно из самых частых и показательны заболеваний, которым страдают 22,3% людей старше 30 лет: Постоянная усталость и дневная сонливость. В том числе за рулем.Снижение эффективности работы и обученияПовышенное сердечное давление и риск сердечно сосудистых заболеванийНарушение обмена веществ и невозможность сбросить весПостоянные ночные позывы в туалетУхудшение текущих заболеваний физических и психическихПовышенный риск депрессии и болезни АльцгеймераСнижение либидоЗамедление умственного развития у детейСнижение иммунитетаЧасто эти симптомы идут вместе и усиливаются с течением лет. Другие расстройства сна также могут включать часть этих симптомов и другие.

Что такое синдром обструктивного апноэ сна?

Синдром обструктивного апноэ сна (СОАС) возникает, когда мышцы верхних дыхательных путей расслабляются во время сна и перекрывают верхние дыхательные пути, что не позволяет вам получать достаточное количество воздуха. Ваше дыхание может приостанавливаться на 10 секунд и более, пока не сработают рефлексы и вы не начнете дышать снова. У людей с тяжелой формой апноэ сна остановки дыхания могут происходить сотни раз за ночь, каждый раз прерывая дыхание на 30 секунд или более. В основном, апноэ во сне замечает партнер, а не сам спящий. Ваш партнер может заметить, что у вас останавливается дыхание, или может пожаловаться на ваш громкий храп. Тем не менее, храп сам по себе, хотя и раздражающий, — это не то же самое, что апноэ во сне. Храп — это всего лишь звук вибрации, создаваемый сопротивлением дыхательных путей. Вы можете громко храпеть и не иметь апноэ во сне, или у вас может быть апноэ сна, но без особого храпа.

К кому обратиться?

Врачи, лечащие расстройства сна, называются Сомнологами. Это дополнительная специализация, поэтому есть кардиологи, ЛОРы, неврологи, эндокринологи... - сомнологи. Мы работаем с клиниками и научными сообществами по всей России и можем подсказать Вам к кому обратиться в любом городе.

Мне диагностировали апноэ сна и прописали СИПАП/БИПАП устройство. Что делать дальше?

Дальше Вы можете обратиться к нам. Мы подробно расскажем как работает СИПАП-терапия и ответим на Ваши вопросы; подберем подходящую именно Вам маску - тип, модель, размер, чтобы терапия была комфортной и эффективной; поможем с выбором аппарата от разных производителей и выставим на аппарате рекомендуемые Вашим лечащим врачом настройки. Сделать это можно лично в нашем офисе в Санкт-Петербурге или по телефону +7 921 953 23 10

Почему нельзя покупать б/у прибор?

В интернете можно найти аппараты бывшие годами в использовании у пациентов. Приобретая такие аппараты вы рискуете: Заразиться инфекционными заболеваниями легких, в том числе COVID-19. Так как СИПАП-терапия также используется для неинвазивной вентиляции легких. Продезинфицировать аппарат может только опытный инженер дистрибьютора полностью разобрав его или врач в больнице специальным оборудованием.Получить аппарат из Европы и США, списанный по медицинской страховке. Ресурс их службы будет крайне ограничен и может закончиться в любой момент.Получить аппарат с браком при производстве. Опытный инженер дистрибьютера сможет отличить такой аппарат по звуку его работы и проверке давления. Вы рискуете тем что не сможете спать на нем или он будет неверно подавать давление из-за брака внутренних компонентов. Также он может просто перестать работать в любой момент!

Предоставляете ли вы гарантию?

Да, мы предоставляем гарантию от производителя: на аппараты ResMed - 2 года; на аппараты Yuwell, Resvent - 1 год. Мы всегда на связи, чтобы помочь Вам с вопросами по эксплуатации аппарата.

У вас есть доставка заказов?

Мы доставляем в любой город России до отделения транспортной компании СДЭК. Груз всегда застрахован от порчи или пропажи при доставке, вам не о чем беспокоиться! Доставка бесплатна при заказе комплекта аппарат + маска или на сумму более 15 000 р.

На каком языке ваши аппараты?

Мы являемся официальными дистрибьютерами всех представленных брендов. Все наши аппараты официальные, с гарантией от производителя и на русском языке.

Можно ли попробовать аппарат перед покупкой?

Да. Аппарат с маской можно взять в аренду за 1 000 ₽ в сутки — и СИПАП, и БИПАП. Решите купить — вычтем всю сумму аренды из цены. Подробнее об аренде.

Настроите ли вы аппарат под моё назначение?

Да, бесплатно. Приложите заключение врача к заказу — настроим давление и режим до отправки. Без заключения отправим с заводским авторежимом.

Как оплатить заказ и безопасно ли это?

Картой на сайте, по СБП, наличными или картой в офисе, по счёту для юрлиц. Реквизиты карты вводятся на защищённой странице банка и нам не передаются — подробности в разделе «Оплата и безопасность платежей».

Можно ли оплатить частями или в рассрочку?

Да. «Долями» — четыре платежа раз в две недели без переплаты; «Яндекс Сплит» — оплата частями через Яндекс Пэй; рассрочка 0-0-4 — без первоначального взноса и переплаты до четырёх месяцев. Проценты и комиссии с покупателя не берём. Доступную сумму определяет сам сервис: если она меньше стоимости заказа, остаток оплачивается картой — менеджер поможет собрать оплату. Условия — в разделе 4 документа «Оплата и безопасность платежей».

Как быстро доставите и сколько это стоит?

СДЭК по России — 2–4 рабочих дня, при заказе от 15 000 ₽ доставка до пункта выдачи бесплатна. В Санкт-Петербурге и Москве можно забрать заказ в день оформления. Условия — в разделе «Доставка, самовывоз и гарантия».

Можно ли вернуть или обменять товар?

Порядок обмена и возврата, включая перечень товаров, которые обмену и возврату не подлежат, изложен в разделе 6 договора-оферты. Товар с производственным дефектом меняем или возвращаем деньги по Закону «О защите прав потребителей».

Не нашли свой вопрос? Отправьте его нам — специалист ответит и поможет с подбором аппарата и маски.

Позвонить Написать в Telegram